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幼儿园公关的原则与技巧

发布日期 :2015-07-07 浏览次数 : 1794

幼儿园公共关系,主要指幼儿园和周围公众之间结成的社会关系。在现在的市场环境中,幼儿园要开放办园,主动与外部沟通联系,通过公关工作,了解各方面信息,改善、调整本园管理,并积极宣传自己,在公众中树立良好形象,使园所与社会建立起良好的关系,从而实现自我生存和长远发展。因此,幼儿园的公关原则和技巧就显得尤为重要。

1、主动应对,用足政策
品牌名声是民办幼儿园起步的第一要素,生源是幼儿园的发展保证。选择在全国范围有良好品牌效应的
幼儿园加盟品牌,如香港伟才,会让民办幼儿园公共关系第一步事半功倍。其次,幼儿园要主动、积极地宣传国家相关的法律、法规和本园的办学成果,争取各级领导和相关部门的重视和支持;邀请社会各界参与幼儿园的管理、观摩幼儿园的教学活动;多请家长来园指导,倾听他们的建议,增进友谊,培养感情,从而取得社会各界的支持和帮助。

2、长期规划,适度宣传
招生之前集中宣传是必须的,但要赢得公众的理解和信任需要长期的积累和经营。教育好幼儿,服务好家长,完成好双重任务,是园所存在的根基。对园所活动做长期细致的规划,适度宣传,以出色的工作成绩和和谐的组织气氛来形成良好的形象与信誉。

3、口口相传,点滴做起
幼儿园的公共关系主要是面向广大的家长群体,通过开放活动、定期家访、布置橱窗、个别交流等多种途径,从小事做起,让家长认可、肯定幼儿园。在园幼儿的家长表扬老师,毕业幼儿的家长夸奖幼儿园等这种“好口碑”,是全体公关的成功表现。

此外,幼儿园也应处理好与相关机构、部门的关系。例如,如得到医院医生的理解后,偶尔有个别孩子因意外受了伤,面对家长的责备,医生会主动帮忙解释,至少不会夸大病情或乱写处方;如得到卫生监督部门的支持,万一有个别孩子因特殊原因引起腹泻,他们会协助处理,妥善分析,公正宣传,将损失降低在最低限度,更不会无端乱扣“食物中毒”的帽子;得到周围邻居的理解,他们会将早操音乐当成是美妙的熏陶,而不是噪声的干扰。此外,行政主管的信任、兄弟园所的帮助、社区的支持等都会让幼儿园工作得到更顺利的开展。

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